Les erreurs de coordination, les réunions improductives et les conflits non constructifs ne sont pas de simples questions de soft skills : ce sont des coûts. Le parcours de maturité d’équipe transforme un groupe en équipe hautement performante, en s’appuyant notamment sur les cinq facteurs identifiés par le Projet Aristote de Google.
Comment transformer les bonnes intentions en résultats tangibles et durables ? Le récit d’un véritable parcours d’Empowerment mené avec les équipes de Ruthmann Italia.
Certains dilemmes ne se résolvent pas : ils se gèrent. Développée par Barry Johnson, la pensée des polarités aide managers et facilitateurs à distinguer un problème à résoudre d’une polarité à équilibrer — et à débloquer les situations qui semblaient sans issue.