★ Préparer les managers de demain à la gestion de l’incertitude par la collaboration à distance ★

Chaque année en fin de cursus, les étudiants en Management des Equipes Commerciales de l’IUT Paris participent à un séminaire de deux jours autour du management de la diversité. J’interviens d’habitude avec la méthode LEGO© SERIOUS PLAY© et le Design Thinking, pour faciliter la réflexion collective sur le sujet.

Cette année le contexte de confinement lié à la crise sanitaire, qui a imposé la fermeture des salles de cours, nous a demandé de faire autrement.  Nous avons facilité un atelier collaboratif à distance, tout en assurant le plaisir des échanges et la pertinence des activités. Dans le cadre des Ateliers de l’Après Playnbe, j’ai proposé aux étudiants la facilitation de l‘atelier FUTURE SCENARIOS’.

Le sujet  était la mobilisation des équipes commerciales en situation de crise. Nous avions déjà traité ce thème très actuel avec des managers, lors des ateliers Creative Problem Solving. Néanmoins dans l’atelier FUTURE SCENARIOS il ne s’agit pas de trouver de solutions spécifiques, mais de se préparer avec résilience et agilité à tout éventualité.

Play "n" Be - reference: testimonials and clients

Play « n » Be – testimonials and clients

 

 

 

 

 

En deux groupes de 15 et 17 participants, pendant trois heures, les étudiants ont exploré des scenarios de crise (du plus plausible au plus improbable) qui pourrait mettre en péril la mobilisation des équipes commerciales.

Nous avons en particulier :

☛ aligné les visions d’une équipe mobilisée en contexte de crise

☛ identifié les facteurs d’incertitudes qui pourraient fragiliser la mobilisation dans les mois à venir

☛ divergé autour des scenarios futuribles et des stratégies de gestion possibles

 ☛ convergé vers les grandes lignes directrices à tenir, quoi qu’il arrive, pour garder la la motivation et la continuité opérationnelle.

Le résultat : en moins de trois heures, des idées brillantes de stratégie d’adaptation, y compris dans des scenarios catastrophiques tels un désastre naturel ou encore une crise atomique!

Les étudiants en parlent : « l’un des meilleurs cours de MADAC »; « J’ai adorée cette nouvelle méthode d’apprentissage »; « J’ai appris les bases pour gérer l’équipe en cas de crise »; « J’ai appris une nouvelle méthode de réflexion »; « j’ai bien aimé la scénarisation des catastrophes, surtout que, vu ce que l’on vit, c’est plutôt possible »; « Le liens entre les exercices était intéressant et le travail en sous groupes enrichissant  »

Je remercie cette belle jeunesse pour sa participation et pour les réflexions enrichissantes, cela donne confiance en l’avenir ☘. Merci également à @Anne Elkoubi, Responsable LP MADAC à l’IUT de Paris, pour cette opportunité.

#crise #equipe #incertitude #creativité #innovation #management #resiliance #rh #strategie #facilitation #intelligencecollective #remotework #altercontacts #SDG4

 

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